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Wenn die Entscheidung zur Erstellung oder umfassenden Überarbeitung des eigenen Onlineshops gefallen ist, folgt kurz darauf die Frage nach der passenden technischen Lösung. Die Auswahl des am besten geeigneten Shopsystems gehört zu den zentralen strategischen Entscheidungen im E-Commerce. Schließlich beeinflusst die technische Basis nicht nur die Bedienbarkeit im Alltag, sondern auch die Skalierbarkeit, den Funktionsumfang und somit die langfristige Entwicklung eines Geschäftsmodells.
